Mystery Shopping is méér dan gratis winkelen
Mystery shopping spreekt aan Velen voelen zich geroepen; dat blijkt uit de talrijke sollicitaties die Marktonderzoeksbureaus in de mailbox mogen ontvangen.Weinigen onder hen zijn echter uitverkoren. Sollicitaties...
Het belang van Mystery Shopping
Mystery Shopping is nodig Vandaag de dag is het meten van de kwaliteit in dienstverlening en de klanttevredenheid binnen een onderneming van levensnoodzakelijk belang. Het zijn immers...
Hoe intelligente vragen stellen met de S.P.I.N. methode?
Het S.P.I.N. vraagstellingsmodel Veel mensen denken dat je om goed te kunnen verkopen “het goed moet kunnen uitleggen”.Dat je met andere woorden een topverkoper wordt, als je...
Wat is de verkoopcyclus?
Definitie van de verkoopcyclus De verkoopclyclus is een opeenvolging van fases die een klant helpen aankopen. Voorwaarde hiervoor is dat je enkele verschillende stappen, verschillende fases (h)erkent...
Welke tools kan ik inzetten voor succesvolle acquisitie?
Inleiding De tijd dat je als verkoper uitsluitend een telefoonboek vastpakte en zomaar wat bedrijven opbelde om afspraken te maken, is verleden tijd. Ook advertenties in de...
Goede vragen stellen in Sales gesprekken: hyperbelangrijk
Sales gesprekken vs dokter visites In de verkoop is het zo belangrijk om eerst een diagnose te stellen en vervolgens een geneesmiddel – in de vorm van...
Nieuw: Werk aan de winkel!
Hét handboek voor retail ondernemers en winkelverkopers Winkelverkoop is veel méér dan winkeltje spelen.Een succesvol winkelverkoper is gestructureerd, georganiseerd en kent iets van verkooptechnieken. Want hier draait...