ADKAR model: Succesvol Change Management
Wat is het ADKAR Change Management model? Mensen staan vaak sceptisch tegenover verandering.Verandering betekent immers uit de comfortzone stappen en dat vinden we niet fijn. Verandering kan...
Waarom klanten niet onmiddellijk willen kopen
Verkopen – en blijven verkopen – is gebaseerd op vertrouwen Waarom klanten niet onmiddellijk willen kopen?Dat kan verschillende redenen hebben. Als er 1 ding is dat ik...
Mystery Shopping is méér dan gratis winkelen
Mystery shopping spreekt aan Velen voelen zich geroepen; dat blijkt uit de talrijke sollicitaties die Marktonderzoeksbureaus in de mailbox mogen ontvangen.Weinigen onder hen zijn echter uitverkoren. Sollicitaties...
Hoe jezelf gemotiveerd houden?
Motivatie om te groeien Toegegeven; de ene dag is de andere niet.Iedereen heeft dagen dat alles loopt als een trein, en waarop alles meezit en de dingen...
Het succes van hedendaagse verkoop- en marketingactiviteiten
Verkopen en Marketing zijn een vak Het lanceren van succesvolle verkoop- en marketing activiteiten, is voor vele ondernemers een harde noot om te kraken. Ondernemers starten hun...
Elke klacht is een opportuniteit
Klachten zijn kansen Elke organisatie die zich bezig houdt met het verkopen van producten en diensten, zal meer dan waarschijnlijk ooit te maken krijgen met een ontevreden...
Maak van je klanten ambassadeurs!
Mond-tot-mondreclame werkt De beste reclame is mond-tot-mondreclame.Een oude zegswijze onder verkopers en ondernemers, waar mijns inziens vandaag de dag nog steeds enorm veel waarheid in zit. Weet...
Netwerk uitbreiden? 5 Gratis templates voor je LinkedIn uitnodigingen
Zorg voor meer acceptaties na LinkedIn connectie verzoeken Krijg jij ook regelmatig een connectie verzoek op LinkedIn met de standaard tekst “Ik zou me graag aansluiten bij...
Wat is het GROW model binnen coaching?
Het GROW model geeft structuur binnen coaching Het GROW model is een hulpmiddel dat in veel verschillende coaching situaties kan worden ingezet en is een effectieve techniek...
Het belang van Mystery Shopping
Mystery Shopping is nodig Vandaag de dag is het meten van de kwaliteit in dienstverlening en de klanttevredenheid binnen een onderneming van levensnoodzakelijk belang. Het zijn immers...