Customer service optimaliseren
Customer service: de basis naar loyale klanten Een degelijke customer service zorgt voor tevreden klanten die graag bij je blijven kopen. Een klant die het gevoel heeft...
Chatbots: dé nieuwe trend
We praten steeds vaker tegen een chatbot Deze situatie is herkenbaar: Je komt op een website en er verschijnt quasi meteen een popup met een bericht: “Hallo,...