Mystery Shopping is méér dan gratis winkelen
Mystery shopping spreekt aan Velen voelen zich geroepen; dat blijkt uit de talrijke sollicitaties die Marktonderzoeksbureaus in de mailbox mogen ontvangen.Weinigen onder hen zijn echter uitverkoren. Sollicitaties...
Elke klacht is een opportuniteit
Klachten zijn kansen Elke organisatie die zich bezig houdt met het verkopen van producten en diensten, zal meer dan waarschijnlijk ooit te maken krijgen met een ontevreden...
Ondernemen is ook geven
Ondernemen begint bij geven Ondernemen is ook geven.Méér zelfs; ondernemen begint allemaal bij geven. Een slimme ondernemer weet dat als hij geeft, dat dit ook ooit terug...
Let ook op Non-verbale communicatie
Non-verbale communicatie watte? In de jaren 70 onderzocht hoogleraar in de psychologie dr. Albert Mehrabian de invloed van non-verbale communicatie. Hij ontdekte dat – gesteld dat communicatie...